Politica de retur

Politici legale – Template-uri extinse

📦 Politica de retur

Acceptăm returnarea produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără invocarea unui motiv. Produsul trebuie să fie în stare originală, fără semne de utilizare. Returnarea se face pe cheltuiala clientului. După recepția produsului, rambursarea se face în max. 14 zile.

Pentru returnare:

1. Trimite un email la office@smartoffroad.ro
2. Include numărul comenzii și motivul returului

🔒 Politica de confidențialitate

Respectăm datele tale personale. Nu le vom vinde sau distribui către terți fără acordul tău. Colectăm date doar pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor. Poți solicita ștergerea sau exportul datelor tale oricând, printr-un email la office@smartoffroad.ro 

📜 Termeni și condiții

Prin accesarea site-ului smartoffroad.ro, ești de acord cu termenii și condițiile noastre. Produsele sunt prezentate cu prețuri finale, conțin TVA. Comenzile sunt procesate în 2-4 zile lucrătoare, iar livrarea se face prin curier.

🚚 Politica de livrare

Livrăm între 2–4 zile lucrătoare, prin curier rapid (FanCourier/DPD). Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii. Comenzile peste 700 lei pot beneficia de transport gratuit (opțional, dacă aplici). Vei primi un email cu AWB-ul de urmărire imediat după expediere.