GDPR
Politica privind Cookie-urile și Protecția Datelor cu Caracter Personal
Ultima actualizare: 01.08.2025
A. Cine suntem
SmartOff-road este un magazin online specializat în produse off-road. Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu legislația europeană (GDPR – Regulamentul 2016/679) și legislația națională aplicabilă.
B. Ce date colectăm și de ce
Colectăm doar datele strict necesare pentru:
| Tip de date | Scopul colectării |
|---|---|
| Nume și prenume | Identificare cont, facturare și livrare |
| Adresă de e-mail | Crearea contului, comunicări comerciale și suport |
| Parolă | Acces securizat la contul personal |
| Număr de telefon | Contactare pentru livrare prin curier |
| Adresă de livrare | Expedierea comenzilor |
| Date de navigare (cookie-uri) | Funcționare site, analiză trafic, personalizare |
Nu colectăm date sensibile (ex: CNP, date biometrice, religie etc.).
C. Cookie-uri
Website-ul nostru utilizează cookie-uri proprii și de la terți, pentru:
- Funcționarea optimă a site-ului (autentificare, coș de cumpărături)
- Analiza comportamentului vizitatorilor (Google Analytics)
- Marketing personalizat (ex: remarketing pe Facebook/Google)
Ce sunt cookie-urile?
Fișiere text mici, salvate de browser pe dispozitivul tău, care permit recunoașterea preferințelor și a sesiunii de utilizare.
Ce cookie-uri folosim?
- Cookie-uri funcționale: salvarea sesiunii/logării
- Cookie-uri de performanță: Google Analytics
- Cookie-uri de marketing: Facebook Pixel, Google Ads
D. Consimțământ și control
Ai control complet asupra cookie-urilor:
- Poți accepta/refuza cookie-urile din bannerul de la prima accesare
- Poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului
- Poți revoca oricând consimțământul acordat
E. Cum protejăm datele tale
- Servere securizate (HTTPS)
- Acces restricționat la baza de date
- Parole criptate
- Backup periodic
- Politici interne de protecție a datelor
F. Cui putem transmite datele
Transmiterea datelor are loc doar în scopuri funcționale, către:
- Furnizori de servicii de curierat (ex: Fan Courier, Sameday)
- Furnizori de servicii IT și hosting
- Platforme de analiză și marketing (Google, Meta/Facebook)
Toți acești terți sunt obligați contractual să respecte legislația privind protecția datelor.
G. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de opoziție și retragerea consimțământului
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți scrie la:
📧 alimarskylimit@gmail.com
H. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată oricând. Te vom informa pe site sau prin e-mail dacă apar modificări importante.